Visszatérítési szabályzat
Crystalli.hu Visszaküldési Szabályzat
Üdvözöljük a Crystalli.hu visszaküldési szabályzatánál! Szeretnénk biztosítani, hogy elégedett legyen a vásárlásával. Az alábbiakban megtalál minden információt a visszaküldési folyamatról és a visszatérítésekről.
Visszaküldések
- Ön jogosult arra, hogy rendelését a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldje.
- Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az service@crystalli.hu e-mail címen, hogy a visszaküldést ezen időszakon belül megszervezzük.
- A termék visszaküldésének szállítási költségeit az ügyfél viseli, kivéve, ha a termék hibás.
- Ha a termék hibás, megtérítjük a visszaküldés szállítási költségeit.
Visszatérítések
A visszaküldött termékek átvétele és ellenőrzése után arra törekszünk, hogy a visszatérítést 5 munkanapon belül feldolgozzuk. A visszatérített összeg az eredeti fizetési módra kerül visszatérítésre.
Visszaküldési Feltételek
- A visszaküldéseknek eredeti csomagolásban, minden tartozékkal együtt kell történniük.
- A termék nem lehet használt, és az átvételkor kapott állapotban kell visszaküldeni.
- Ügyeljen arra, hogy a visszaküldés jól csomagolt legyen, hogy a szállítás során ne sérüljön meg.
*A leértékelt termékek nem visszaküldhetők.
Felelősség
Nem vállalunk felelősséget a visszaküldött termékek szállítása során bekövetkező késésekért vagy károkért. Javasoljuk, hogy a csomagot a kézhezvételt követő 24 órán belül ellenőrizze, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha bármilyen probléma adódik.
Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az service@crystalli.hu e-mail címen. Mindent megteszünk, hogy a lehető leggyorsabban válaszoljunk kérdéseire.
Crystalli.hu
Pécs, Apáca u. 4, 7621 Hungary
service@crystalli.hu
+12513844529